Domande frequenti sull’assistenza

Verifica che il cavo di rete o Wi-Fi sia correttamente collegato e che la stampante sia accesa.

In caso di rete aziendale, potrebbe essere necessario riavviare il router o aggiornare l’indirizzo IP nel driver.

Se il problema persiste, contatta l’assistenza per una verifica remota.

Puoi inviare una richiesta dal portale clienti o scrivendo a [email protected], indicando modello e matricola della macchina.

I nostri tecnici gestiranno l’ordine e la consegna in tempi brevi.

Rimuovi la risma, controlla il sensore di livello carta e reinserisci la carta verificando il formato impostato.

Se l’errore continua, è possibile che il sensore necessiti di pulizia o sostituzione.

Assicurati che username e password siano corretti e che il browser sia aggiornato.

In caso di errore di autenticazione, richiedi il reset della password tramite il modulo dedicato o contatta il supporto IT.

Dalla dashboard cloud è possibile controllare data, orario e stato dell’ultimo backup.

Se visualizzi un messaggio di errore, contatta il nostro reparto tecnico per una verifica remota.

Most Tecnologia locations limit new client onboardings to two per month. This approach allows us to institute comprehensive, data-driven quality controls – on the front end – which create increasing operating leverage for our clients throughout the lifetime of the relationship.

Sì. Tutte le soluzioni cloud BuicVip rispettano le normative europee sulla privacy e utilizzano server sicuri con crittografia end-to-end.